버지니아 DMV(Department of Motor Vehicles, 차량면허국)가 새롭게 개편된 웹사이트를 공개했다.
이제 버지니아 주민들은 DMV를 직접 방문하는 대신 새로운 웹사이트를 통해 더욱 쉽게 서비스를 이용하며 시간을 절약할 수 있게 되었다.
새로 개편된 DMV 웹사이트는 고객 서비스에 중점을 두어 직접 방문을 최소화할 수 있도록 편리한 기능을 제공하고 있다.
웹사이트 홈페이지에는 “무엇을 도와드릴까요?”라는 문구와 함께 사이트 내에서 자주 묻는 질문 목록이 드롭다운 형태로 제시되어 사용자들이 사이트 내에서 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있다.
DMV 측은 “웹사이트 방문 건수는 매년 1300만건 이상이며, 버지니아 주민들이 어디에서든 필요한 정보를 신속하고 쉽게 얻을 수 있도록 노력하고 있다”고 말했다.
이 새로운 디자인은 가독성과 접근성을 극대화하고, 사용자들이 해결책을 찾고 궁금한 사항에 대한 답을 찾을 수 있도록 구조화되었다.
한편, DMV 웹사이트에서 운전 면허 및 차량 등록증 갱신과 연장, 차량 소유권 교체, 신분증 교체 등 50개 이상의 서비스를 온라인으로 이용할 수 있다.
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