새해가 되면 많은 사람들이 새해 결심을 한다. 그리고 이를 이루기 위해 건강과 금융, 학습 관련 기업들을 찾는다. 기업들도 이를 잘 알고 있고, 이를 기회로 활용하고 있다.
새해 결심중 가장 많은것이 건강에 관한 것들인데 살 빼기, 좋은 식단구성하기, 정신적, 육체적으로 보다 건강 해지기 이다. 그리고 계획적으로 지출하기, 외국어 배우기등 자기계발에 관한 것들 이라고 한다.
사람들이 세우는 이러한 결심은 기업들에겐 기회다. 목표 달성을 도와주는 제품이나 서비스를 소비자에게 소개할 수 있기 때문이다. 이런 상황은 특히 구독 멤버십을 운영하는 기업들의 잠재적 수익이 될 수 있다. 그래서 많은 기업들이 연초는 장기 유료 고객으로 전환할 수 있는 신규 사용자를 유치할 수 있는 중요한 시기라고 말한다.
컨설팅 기업 ‘글로벌데이터’의 전무이사 닐 손더스는 “사람들의 새해 결심으로 인해 특정 제품에 대한 수요가 폭증하기도 한다”고 말했다.
때문에 구독 기반 기업들이 고객 확보에 지출하는 비용(할인, 프로모션 등)과 향후 몇 달 동안 회수할 수익 사이에서 적절한 균형만 찾을 수만 있다면, 새해 결심을 성공으로 이끌어줄 서비스나 제품에 돈을 쓰고자 하는 사람들을 사로잡을 수 있을 것이다.
이와같이 새해 결심은 개인적인 목표를 달성하려는 노력의 한 부분이지만, 기업들도 새해에 새로운 목표와 전략을 세우곤 한다. 기업의 마케팅 전략은 다양한 요소에 영향을 받으며, 그 중 일부는 다음과 같다.
고객 중심 전략
새해에는 고객들의 니즈와 선호도에 더욱 집중하기 위해 조사 및 분석을 강화할 수 있다. 개인화된 마케팅 전략을 통해 고객과의 관계를 강화하고 유지할 수 있다.
디지털 마케팅 강화
온라인 플랫폼과 소셜 미디어의 중요성이 계속해서 증가하고 있으므로, 디지털 마케팅 전략을 강화할 필요가 있다. 소셜 미디어 캠페인, 온라인 광고, 컨텐츠 마케팅 등을 포함할 수 있다.
지속 가능성과 사회적 책임
소비자들은 기업의 사회적 책임과 지속 가능한 경영에 더 관심을 기울이고 있다. 이러한 가치를 강조하는 마케팅 전략은 소비자들에게 긍정적인 인상을 남길 수 있다.
혁신과 기술 도입
신제품 출시, 기술 혁신, 서비스 개선을 통해 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있다. 새로운 기술을 도입하여 소비자들에게 혁신적인 경험을 제공하는 것이 중요하다.
경제적인 측면 강조
가격 경쟁력을 유지하고 소비자들에게 경제적인 혜택을 제공하는 전략도 고려할 수 있다. 할인, 프로모션, 번들 상품 등을 활용하여 가치를 부각시킬 수 있다.
사람들이 새해가 되면서 지난해에 아쉬웠던 시간들에 보상이라도 하듯 세운 야심차고도 희망적인 새해 계획들이 단지기업 마케팅 전략요소로만 제공되지 않도록 노력을 해야한다. 작심삼일로 끝나지 않도록 하나씩 잘 실천해나가는 것이 중요할 것이다.
레베카 킴
건강 & 라이프
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